ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA
A presente Política de Privacidade descreve a forma como usamos e divulgamos os dados que coletamos de nossos clientes (efetivos ou em potencial ou visitantes), quando visitam nosso website ou contratem nossos serviços.
Pedimos que o cliente leia o presente documento com atenção, de modo a garantir que está plenamente informado a respeito, pois este contém informações importantes sobre a utilização do site da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA, bem como dos serviços ofertados pela empresa.
Caso remanesça alguma dúvida com relação à presente Política de Privacidade, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail contato@onlinesac.com.br.
Como coletamos os Dados do cliente
O cliente nos fornece as respectivas informações quando:
- Cria ou edita seu cadastro de usuário (login e senha +preenchimento de formulário com dados pessoais) no site da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA;
- Realiza login no site do ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA;
- Contata o Núcleo de Orientação ao Candidato;
- Realiza comentários em qualquer canal da Empresa;
Todas as informações pessoais relativas a membros, usuários, clientes, ou visitantes que usem o site da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). A informação pessoal em questão pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço residencial, data de nascimento, CPF e outras informações que podem auxiliar eventual fornecimento dos serviços ao cliente.
O uso dos referidos dados pelo ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA pressupõe a aceitação desta Política de Privacidade pelo cliente.
O cliente e usuário será avisado acerca das respectivas informações que poderão ser coletadas pelo ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA, podendo optar pelo fornecimento ou não dessas informações, o qual também terá ciência das consequências de sua decisão, que poderá impedir a utilização de alguma funcionalidade do site.
A senha criada pelo cliente para cadastro junto ao site da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA é secreta, ficando desde já ciente de que tal credencial de acesso é de uso exclusivo, pessoal e intransferível. O cliente deve sempre realizar o logout do website e fechar a janela do navegador quando não mais utilizar as funcionalidades online, aumentando, assim, a respectiva segurança, principalmente se o computador utilizado for utilizado por outras pessoas.
A equipe da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA reserva-se ao direito de alterar este documento sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que o cliente consulte a nossa Política de Privacidade, a qual fica disponibilizada no endereço XXXXX, com regularidade, de forma a estar sempre atualizado quanto aos seus termos.
Como utilizamos os Dados do Cliente
Podemos usar os respectivos Dados Pessoais para:
- Verificação de identidade: Podemos usar os Dados Pessoais para verificar a identidade do cliente conforme o cadastro realizado, inclusive para verificar a regularidade de eventual matrícula.
- Envio de materiais de marketing: Referidos dados de cadastro poderão ser utilizados em eventual ação de marketing visando à oferta de programas da Empresa, a propagação de notícias da escola e outras novidades. O cliente deverá optar por receber nossos materiais de marketing, podendo cancelar o referido recebimento a qualquer momento. Para mais informações sobre tal cancelamento, entrar em contato XXXXXXXX
- Fornecimento de suporte e recebimento de feedback: Podemos solicitar os Dados Pessoais para prestar suporte ao cliente. No caso de menores, seus dados também poderão ser utilizados para prestar informações aos respectivos responsáveis legais.
- Processamento das transações do cliente: Podemos usar os Dados Pessoais que o cliente nos fornece no decorrer do processo de aquisição de algum serviço, inclusive no que concerne a eventuais dados referentes a pagamento por meio de um cartão de crédito (ou por meio de outros métodos de pagamento autorizados pelo cliente).
- Cumprimento de ordem legal ou judicial: Podemos usar os Dados Pessoais para cumprir com leis aplicáveis ou, ainda, para responder a um processo legal, bem como para proteger os direitos, propriedade ou segurança do ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA, nossos usuários e/ou o público em geral.
- Consentimento: Podemos compartilhar as informações do cliente de outras formas caso exista consentimento expresso nesse sentido.
O prazo de guarda
Caso o cliente deixe de utilizar o Portal da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA ou o visite de forma transitória, seus dados pessoais poderão ser mantidos para fins de auditoria e preservação de direitos, podendo ser excluídos, a pedido do cliente, conforme disposto pela Lei 12.965/2014, desde que já tenha decorrido o prazo legal prescricional relacionado às provas às quais os referidos registros e informações possam estar relacionados.
A segurança dos Dados
As informações coletadas são tratadas pelo ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA como sigilosas, de modo que qualquer funcionário ou prestador de serviços que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar sua utilização, bem como em não as utilizar de modo destoante do quanto previsto nesta Política de Privacidade.
A ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA emprega todos os esforços razoáveis a fim de garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados. Contudo, em que pese todos os esforços da ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA, considerando-se as próprias características da Internet, este não pode garantir que terceiros mal intencionados não logrem sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas pela ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA.
Os anúncios
Tal como ocorre em outros websites, coletamos e utilizamos informações contidas nos anúncios. As informações contidas nos anúncios incluem o endereço IP do cliente (Internet Protocol), o ISP do cliente (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da respectiva visita e que páginas visitou dentro do nosso website.
Cookie DoubleClick Dart
O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no nosso website;
Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios com base nas visitas que o leitor fez a outros websites na Internet;
Os clientes podem desativar o cookie DART visitando a Política de privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.
Os Cookies e Web Beacons
Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as preferências pessoais do cliente quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples pop-up, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.
Além disso também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website. Alguns destes anúncios poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando replicam conteúdo do nosso website, o que fará com que essas publicidades (como o Google através do Google AdSense) também recebam a informação pessoal do cliente, como o endereço IP, ISP, o browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de São Paulo apenas aos leitores oriundos de São Paulo por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de usuário (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).
O cliente, contudo, detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que o cliente faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.
Ligações a Sites de terceiros
A ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA possui ligações com outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes/cientes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso o cliente visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade daquele.
Aplicativos
A ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA é proprietária do APLICATIVO FALE EXPERIENCE. Este tem como objetivo facilitar a comunicação entre cliente e fornecedor e agilizar a resolução de possíveis problemas encontrados em produtos. Contudo, a decisão final sobre a substituição ou não do produto adquirido é de responsabilidade do fornecedor, sendo o APLICATIVO FALE EXPERIENCE apenas meio.
Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nos sites de terceiros.
Data da última revisão: 26 de fevereiro de 2020